Принципы и механизмы работы CRM в он-лайн торговле
Вся система CRM построена на 2 простых принципах: учет всех действий и группировка пользователей на основе этих действий... Однако за этими 2 принципами стоит мощный механизм ввода, вывода и сортировки данных.